Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo toma todo el proceso?

El proceso completo desde que ganamos la subasta hasta que recibes el vehículo en RD toma aproximadamente 4-6 semanas. Esto incluye transporte terrestre en USA, envío marítimo y despacho aduanal.

¿Cuál es el presupuesto mínimo?

El presupuesto mínimo recomendado es de $1,000 USD para la compra en subasta. Adicional a esto, debes considerar los costos de transporte y los impuestos de importación en RD, que corren por tu cuenta.

¿Qué vehículos se pueden importar a República Dominicana?

Importante: La ley dominicana solo permite la importación de vehículos con máximo 5 años de antigüedad. Por ejemplo, en 2025 puedes importar vehículos modelo 2020 o más recientes.

Todos los vehículos que te recomendamos cumplen con este requisito legal. Verificamos el año del modelo antes de presentarte cualquier opción.

¿Qué subastas utilizan?

Tenemos acceso a las principales subastas de vehículos en Estados Unidos:

• Copart
• IAAI (Insurance Auto Auctions)
• Manheim

¿Cómo funciona el depósito?

Para participar en la puja, requerimos un depósito del 20% del tope de puja establecido. Este depósito es reembolsable:

• Si no ganamos la subasta, puedes retirar el depósito el mismo día o dejarlo para la próxima puja
• Si ganamos, el depósito se aplica al precio final del vehículo
• Los tiempos de devolución bancarios son de 1-3 días hábiles

Ver más detalles en nuestra Política de Depósitos.

¿Qué incluye el presupuesto?

Nuestro presupuesto incluye:

• Compra del vehículo en subasta
• Comisiones de la casa de subasta
• Nuestra comisión de servicio

No incluye: transporte (terrestre en USA y marítimo), impuestos de importación en RD, despacho aduanal ni trámites locales. Estos costos corren por cuenta del cliente.

Usa nuestra calculadora de impuestos para estimar los impuestos de importación.

¿Puedo ver el vehículo antes de comprarlo?

Las subastas en USA son virtuales. Te enviamos fotos detalladas, reporte de inspección y el historial completo del vehículo (CarFax o AutoCheck). Esto te da toda la información necesaria para tomar una decisión informada.

¿Qué pasa si el vehículo tiene problemas?

Antes de pujar, te mostramos el reporte completo de inspección y el historial. Las subastas describen claramente la condición del vehículo. Pujamos solo en vehículos que cumplan con tus criterios y que tengan la documentación en regla.

¿En qué puertos entregan?

Entregamos en los tres principales puertos de República Dominicana:

• Haina (Santo Domingo)
• Caucedo (Santo Domingo Este)
• Puerto Plata

Tú eliges el puerto más conveniente al hacer tu solicitud.

¿Puedo hacer seguimiento del envío?

Sí, ofrecemos seguimiento en tiempo real. Si solicitas acceso al portal, podrás ver el estado actualizado de tu vehículo en cada etapa: compra, transporte terrestre, envío marítimo y despacho.

¿El vehículo viene listo para matricular?

Sí, nos encargamos de todo el despacho aduanal y te entregamos el vehículo con todos los documentos necesarios para matricularlo en República Dominicana.

¿Cuánto cobran de comisión?

Nuestra comisión depende de la subasta:

• Copart e IAAI: Máximo $500 USD por vehículo
• Otras subastas (Manheim, etc.): Máximo $700 USD por vehículo

Esto cubre todo nuestro servicio: búsqueda, puja, gestión de compra y coordinación.

¿Aceptan cualquier forma de pago?

Aceptamos transferencias bancarias locales e internacionales. Te enviamos los detalles de pago una vez que confirmamos tu solicitud.